Informativa sulla privacy
Come Consentio raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali.
Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2026
1. Titolare del trattamento
Anorac Studio Sàrl Friburgo, Svizzera Email: privacy@consentio.ch Anorac Studio Sàrl è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma Consentio (consentio.ch e account.consentio.ch).
2. Dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati: — Dati dell'account: nome, indirizzo email, password (hash), nome dell'organizzazione — Dati di utilizzo: pagine visitate, azioni effettuate nella dashboard, indirizzo IP (anonimizzato) — Dati di fatturazione: elaborati da Stripe, non memorizziamo i dati della carta di credito — Dati di consenso: i consensi dei visitatori sono memorizzati come hash anonimo (SHA-256 di IP + domainId), senza identificazione personale possibile
3. Finalità del trattamento
I vostri dati vengono trattati per le seguenti finalità: — Fornitura e gestione del vostro account Consentio — Fatturazione e gestione degli abbonamenti — Miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza utente — Comunicazioni relative all'account (email transazionali) — Adempimento dei nostri obblighi legali
4. Base giuridica
Il trattamento dei vostri dati si basa su: — Esecuzione del contratto (Art. 31 cpv. 2 lett. a nLPD): necessario per la fornitura del servizio — Consenso (Art. 31 cpv. 1 nLPD): per cookie non essenziali e comunicazioni marketing — Interesse legittimo (Art. 31 cpv. 1 nLPD): miglioramento dei servizi, sicurezza — Obblighi legali: conservazione dei dati di fatturazione
5. Durata di conservazione
— Dati dell'account: conservati per la durata dell'abbonamento, poi cancellati entro 30 giorni dalla chiusura dell'account — Dati di fatturazione: conservati 10 anni conformemente al diritto svizzero (CO Art. 958f) — Dati di consenso: conservati 3 anni (prova di conformità nLPD/GDPR) — Log del server: cancellati dopo 90 giorni
6. I vostri diritti
Conformemente alla nLPD e al GDPR, avete i seguenti diritti: — Diritto di accesso: ottenere una copia dei vostri dati personali — Diritto di rettifica: correggere dati inesatti — Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei vostri dati — Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in formato strutturato — Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei vostri dati — Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo Per esercitare i vostri diritti: privacy@consentio.ch
7. Sub-responsabili e servizi terzi
— Infomaniak (Svizzera): hosting server e database — Stripe (USA, clausole contrattuali standard): elaborazione pagamenti — Resend (USA, clausole contrattuali standard): invio email transazionali — Sentry (USA, clausole contrattuali standard): monitoraggio errori — KeyCDN (Svizzera): distribuzione widget JavaScript
8. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate: — Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni — Hashing delle password (bcrypt) — Anonimizzazione degli indirizzi IP dei visitatori (SHA-256) — Hosting in Svizzera (Infomaniak, ISO 27001) — Controllo degli accessi rigoroso e registrazione
9. Cookie
Consentio utilizza esclusivamente cookie essenziali per il funzionamento della piattaforma: — Cookie di sessione: autenticazione dell'account — Cookie di preferenze: lingua e tema Nessun cookie di tracciamento, analisi o marketing viene depositato su consentio.ch senza il vostro consenso esplicito.
10. Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo via email o tramite una notifica nella vostra dashboard. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
11. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati: Anorac Studio Sàrl Email: privacy@consentio.ch Indirizzo: Friburgo, Svizzera Potete anche presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).